주식회사 더클래스효성(이하 '회사')은 정보주체의 개인정보를 소중하게 생각하며, '개인정보보호법'등 관련 법률을 준수하기 위하여 <개인정보처리방침>을 수립하여 공개합니다.
제1조 총칙
"개인정보"란 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의해 당해 개인을 식별할 수 있는 정보 (당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
"정보주체"란 처리되는 정보에 의하여 확인될 수 있는 사람으로서 그 정보의 주체가 되는 사람을 말합니다.
회사는 개인정보처리방침을 웹사이트 첫 화면에 공개함으로써 언제나 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다. 또한, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 홈페이지를 통하여 공지(또는 개별공지)할 것입니다.
회사가 운영하고 있는 홈페이지 및 온라인 서비스의 종류는 아래와 같으며, 개인정보처리방침은 다음과 같습니다.
제2조 개인정보 처리 항목 및 목적
회사는 홈페이지 내 마련된 각종 신청 양식, 온라인 이벤트 서비스 등을 통해 수집한 개인정보는 이용자에게 보다 나은 서비스를 제공하는데 활용되고 있습니다. 각종 신청 양식과 이벤트 서비스 양식 등을 통해 수집된 개인정보와 개별 요청 내용, 관심 항목의 내용 등은 이용자의 기호에 맞는 서비스 발굴 및 대고객 서비스 개선을 위해 사용되며,회사 내부의 자료로만 활용됩니다.
1. 각종 온라인 문의/요청/이벤트 서비스 양식 항목
- 1) 문의/요청/이벤트 서비스 등록 시 수집항목
- 성명, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 연령대, 성별, 보유차종, 관심차종, 전시장, 영업직원 정보 등
- 2) 웹사이트 이용과정에서 자동 생성되어 수집되는 항목
- 접속 IP 정보, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, MAC주소
2. 수집, 처리 목적
- 1) 사용자 문의/요청 대응
- 2) 온라인 이벤트 서비스의 원활한 진행을 위한 SMS 발송 및 온·오프라인 상품 배송
- 3) 접속빈도 파악 및 서비스 이용 통계 수집 등 사용자 서비스 이용 분석을 통한 안정적 서비스 운영 및 품질 향상
제3조 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 다만, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보유하며, 필요시 정보주체의 동의를 받습니다.
1. 문의/요청사항/온라인 이벤트 등록 시 수집항목
- - 보유 기간 : 1년
- - 보유 이유 : 사용자 식별, 사용자 문의, 제안, 불만, AS처리 등의 민원처리, 공지사항 전달, 시장조사.
2. 홈페이지 이용과정에서 자동 생성되어 수집되는 항목
- - 보유 기간 : 6개월
- - 보유 이유 : 접속빈도 파악 및 서비스 이용 통계 수집
제4조 개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
개인정보 파기의 방법은 다음과 같습니다.
- 1. 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 통하여 삭제합니다.
- 2.종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제5조 개인정보의 제3자 제공
회사는 개인정보를 수집한 목적 범위에서 개인정보를 이용하며, 그 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공·공유하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
- 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
- 5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
- 6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
- 7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
- 8. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
- 9. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
제6조 개인정보처리의 위탁
회사는 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 관련 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
- 1. 개인정보 처리 위탁 현황
-
| 위탁업체 |
위탁 업무 내용 |
개인정보 보유 및 이용기간 |
| 노틸러스 효성㈜ |
시스템 관리 |
위탁 계약 종료 시까지 |
| ㈜오토브레인 |
홈페이지 유지보수 및 운영, e-뉴스레터, 이벤트 당첨자 고지, SMS / 기프티콘 발송 |
위탁 계약 종료 시까지
(SMS / 기프티콘 발송 완료 후 즉시 폐기) |
| ANDStyle |
신차 홍보관련 DM 발송 |
위탁계약 종료 시 또는 개인정보의 이용 목적이 완료된 날(다만, 본인의 삭제 요청시, 관계 법령에 따라 해당 정보를 보관하여야 하는 경우를 제외하고는, 즉시 삭제되며 여타 방법으로 이용되지 않도록 처리함). |
| 메르세데스-벤츠 코리아 |
메르세데스-벤츠 코리아에서 마케팅목적으로 시스템 서비스 마케팅(이하,SSM) 프로그램 사용 |
위탁 계약 종료 시까지 |
- 2. 개인정보 국외 처리 위탁 현황
-
| 개인정보를 이전받는 자(정보관리 책임자의 연락처) |
개인정보가 이전되는 국가 |
개인정보가 이전되는 일시 및 방법 |
이전되는 개인정보 항목 |
개인정보를 이전받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유·이용기간 |
| Salesforce.com Singapore Pte Ltd; Daimler South East Asia Pte Ltd; Daimler AG (Phone: +65 6849 8578 Email: infosecurity_overseas@daimler.com) |
일본, 싱가포르, 독일 |
ㆍ이전일시:수시 전송
ㆍ이전방법: RFTP(Remote File Transfer Protocol) 인터페이스를 통해 시스템에서 추출 이전
|
ㆍ개인정보: 성명(상호)(국·영문), 생년월일, 주소(자택, 사업장 및 직장), 성별, 직업, 직장명, 직급, 전화번호, 이메일 주소, 가족관계, 결혼 여부, 개인적 관심분야 및 관심행사 등
ㆍ차량정보: 차종(모델명), 차대번호, 연식, 인도일자(출고일자), 인도장소(출고전시장 및 담당영업사원명), 신차 또는 중고차 여부, 자동차등록증상의 명의자, 권리이전관계 등 |
ㆍ이용목적: 정보 관리 및 분석, 캠페인 관리, Salesforce.com 상의 사용자 계정 생성
ㆍ보유·이용기간 : 해당정보를 제공받은 날로부터 10년(다만, 본인의 삭제 요청 시 관계 법령에 따라 해당 정보를 보관하여야 하는 경우를 제외하고는 즉시 삭제되며, 어떠한 이유나 방법으로도 재생되거나 이용할 수 없도록 처리됨. 다만 위 기간의 종료 후에도 상법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 규정한 일정한 기간 동안 이용자 개인정보를 보관함.)
|
| Sentinel Data Centers, LLC; Digital Realty Trust, Inc. (Email: cac_satellite_management@daimler.com) |
미국 |
ㆍ이전일시:수시 전송
ㆍ이전방법: SFTP(Secured File Transfer Protocol) 인터페이스를 통해 시스템에서 추출 이전 |
상동 |
ㆍ이용목적: 정보 관리 및 분석, 24시간 긴급출동 서비스 관리, Mercedes me connect 관련 상담 내역
ㆍ보유·이용기간 : 상동
|
제7조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 1. 개인정보 열람요구
- 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 3. 삭제요구
- 4. 처리정지 요구
개인정보 보호 관련 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
[서식 다운로드양식1]
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
[서식 다운로드양식2]
제8조 개인정보의 안정성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
- 2. 기술적 조치 : 접근통제시스템 설치, 중요정보의 암호화, 백신프로그램을 이용한 컴퓨터바이러스 피해 방지, 암호알고리즘을 이용한 네트워크 상의 개인정보 전송 보안장치(SSL), 침입차단시스템 운영 등
- 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
- 1. 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적
- 2. 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
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설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
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제10조 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보를 보호하고 개인정보 처리와 관련한 불만처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자 및 관련부서를 지정하고 있습니다.
정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 신속히 답변 및 처리해드릴 것입니다.
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- - 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
- - 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr <http://www.kopico.go.kr> / 02-2100-2499)
- - 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 1301)
- - 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 182)
제11조 개인정보 처리방침 변경
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이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
2017.10.23 ~ 개인정보처리방침
2010.6.1 ~ 2017.10.22 개인정보처리방침
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1. 총칙
회사는 고객의 개인정보를 적극적으로 보호하며, 개인정보보호법과 정보통신망이용촉진및정보보호등에 관한벌률 등 모든 관련법령, 지침 및 당사 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있으며, 변경에 대해서는 관련법령이 정하는 방법에 따라 고지하고 있습니다.
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가. 탁송, 의무보험,차량소유여부확인, 차량 실 운행자 확인, 차량점검 및 수리 서비스 대상자 확인, 차량 품질 조회 및 확인, 구매 전·후의 이미지 및 의견 청취, 차량 서비스(각종 부가서비스 포함) 제공, 신차소개, 이벤트 정보안내, 설문조사, 기타 마케팅 및 홍보 활동 등
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2. 마케팅 및 광고 활용
가. 신차 및 이벤트 정보 안내, 매거진 안내, 이벤트 경품 배송, 고객별 통계분석자료 활용, 시장조사 등
3. 고객관리
가. 서비스에 대한 만족도 조사, 차량관리 안내, 회원제 서비스의 본인확인, 자동차 정비서비스, 긴급출동서비스 및 제작결함 시정 서비스 제공을 위한 본인확인, 차량등록대행, 자동차 보험등록
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(3) 2010. 06. 01.현재 회사가 개인정보를 제공하는 자의 성명, 제공받는 자의 이용 목적 및 제공하는 개인정보의 항목은 아래와 같습니다.
| 업체 |
제공 항목 |
업무의 내용 및 범위 |
보유 및 이용기간 |
삼성화재
동부화재
현대해상
메리츠화재
LIG손해보험
|
주민번호, 주소, 연락처 |
자동차 보험 가입을 위한비교견적 및 보험가입 |
개인정보를 제공받은 날부터 1년 (다만, 본인의 삭제 요청시, 관계 법령에 따라 해당 정보를 보관하여야 하는 경우를 제외하고는, 즉시 삭제되며 여타 방법으로 이용되지 않도록 처리함). |
(4) 제1항에 따라 회사는 다음 각호의 방법에 따라 동의를 얻겠습니다.
가. 동의 내용이 기재된 서면을 고객에게 직접 교부하거나, 우편 또는 모사전송을 통하여 전달하고 고객이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
나. 동의 내용이 기재된 전자우편을 발송하여 고객으로부터 동의의 의사표시가 기재된 전자우편을 전송받는 방법
다. 전화를 통하여 동의 내용을 고객에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법
라. 내용이 기재된 응답형 문자(MMS)메시지를 발송하여 고객으로부터 동의의 의사표시를 전송받는 방법
(5) 고객께서 동의하신 개인정보 제3자 제공은 본 방침 [5. 개인정보의 열람 및 갱신, 수정 및 동의철회 방법]에 따라 언제든지 동의철회가 가능하며, 기타 개인정보 제3자 제공에 대한 변동사항은 공지 및 별도 통지를 할 예정입니다.
(6) 회사 의 권리와 의무가 완전 승계·이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 고객이 개인정보에 대하여 제공 동의에 대하여 철회를 할 수 있는 선택권을 부여합니다.
8. 개인정보의 취급위탁
1) 회사는 차량 판매 또는 서비스 향상을 위해 고객 개인정보를 외부에 수집·보관·처리·이용·제공·관리·파기 등(이하 "취급"이라 합니다)을 할 수 있도록 업무를 위탁(이하 "개인정보취급위탁"이라 합니다)하여 처리하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 또한 취급을 위탁하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한되며 목적달성 완료 시 즉시 파기됩니다.
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가. 개인정보 취급위탁을 받는 자(이하 "수탁자"라 합니다)
나. 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용
개인정보취급위탁을 받는 자(이하 "수탁자"라 합니다.), 개인정보취급위탁을 하는 업무의 내용에 개별적으로 [6. 목적 외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유] 제4항에 정한 방법으로 이에 대한 동의를 구합니다. 수탁자 등이 변경된 때에도 이와 같습니다.
(3) 회사는 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 경우로서 위 제2항의 내용을 본 개인정보취급방침에 공개하거나 전자우편·서면·모사전송·전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 고객에게 통지함으로써 제2항의 고지 및 동의절차에 갈음할 수 있습니다. 제2항의 내용이 변경된 때에도 이와 같습니다.
(4) 회사로부터 개인정보취급위탁을 받은 수탁자 및 개인정보취급위탁을 하는 업무의 내용은 아래와 같습니다.
| 위탁업체 |
위탁처리 수집 및 제공항목 |
업무의 내용 및 범위 |
보유 및 이용기간 |
| ADN Style |
이메일 주소 |
신차 홍보 관련 DM 발송 |
위탁계약 종료 시 또는 개인정보의 이용목적이 완료된 날(다만, 본인의 삭제 요청 시, 관계 법령에 따라 해당 정보를 보관하여야 하는 경우를 제외하고는, 즉시 삭제되며 여타 방법으로 이용되지 않도록 처리함). |
(5) 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다.
(6) 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.
9. 만14세 미만 아동의 개인정보 보호
가. 회사는 만14세 미만 아동의 개인정보 수집시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다.
나. 동의의 방법은 법정대리인의 성명과 주민등록번호 및 연락처 등을 입력하도록 하고 방송통신위원회에서 고시한 동의방법에 따라 시행하겠습니다.
다. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 수정 및 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 이러한 요청에 지체없이 필요한 조치를 취합니다.
라. 미성년자와 재화 등의 거래에 관한 계약을 체결하고자 하는 경우에는 법정 대리인이 그 계약에 대해서 동의를 하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있습니다.
10. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책
(1) 기술적 대책
회사는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
고객의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 일반사용자 및 관리자가 접근할 수 없습니다. 회사는 방화벽(Fire Wall)과 네트워크상의 개인정보를 암호화된 터널을 통해 전송할 수 있는 가상사설망을 채택하고 있습니다. 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
(2) 관리적 대책
회사는 고객의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
- 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
- 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
- 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
회사는 이용자 개인의 과실이나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 그 외 내부 관리자의 과실이나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 고객께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
(1) 쿠키의 사용 목적
이용자들이 방문한 네이버의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 뉴스편집, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.
(2) 쿠키의 설치/운영 및 거부
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 네이버 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
(3) 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)
1. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
2. [개인정보 탭]을 클립합니다.
3. [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.
12. 광고성 정보 전송
(1) 회사는 고객의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
(2) 회사는 고객이 전자우편 전송에 대한 동의를 한 경우 전자우편의 제목란 및 본문 란에 다음 사항과 같이 고객이 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
- 전자우편의 제목란 : (광고)라는 문구를 제목란에 표시하지 않을 수 있으며, 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
- 전자우편의 본문란 : 고객이 수신 거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편 주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다. 고객이 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시하고 고객이 동의를 한 시기 및 내용을 명시합니다.
13. 이용자의 권리와 의무
(1) 고객의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 서비스 이용이 정지 될 수 있습니다.
(2) 고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 고객의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는『정보통신망이용촉진및정보보호등에 관한법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
14. 개인정보 관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
(1) 회사는 고객의 의견을 소중하게 생각하며, 고객은 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
(2) 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보관리책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 고객의 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.
[ 개인정보관리책임자 ]
성명/직위 : 김효규 상무
소속부서 : CS 총괄
E-mail : hkkim@hyosung.com
전화번호 : 02) 570-1130
(3) 회사 이용 중 피해 사항 신고는 '한국소비자보호원'에서 하실 수 있으며 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 '개인정보침해신고센터', '대검찰청 인터넷범죄수사센터', '경찰청' 등으로 문의하실 수 있습니다.
(4) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 고객께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
15. 고지의 의무
(1) 본 개인정보취급방침을 보함한 기타 개인정보보호에 대한 상세한 내용은 회사 전시장, AS센터 및 MMS, E-mail을 통해 공개함으로써 고객님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
(2) 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 최소 10일전부터회사 전시장, AS센터 및 MMS, E-mail을 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
(3) 본 개인정보취급방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 회사 전시장, AS센터 및 MMS, E-mail을 통해 이를 확인하시기 바랍니다.
본 개인정보취급방침은 2010년 6월 1일부터 시행합니다.
2017.10.23 ~ 개인정보처리방침
2010.6.1 ~ 2017.10.22 개인정보처리방침
